Satisfait ou remboursé

Une faculté de rétractation est offerte à l'acheteur en vertu de l'article L121-16 du code de la consommation.
Nous espérons que nos vins vous donneront entière satisfaction. Si toutefois l'un d'eux ne se révélait pas à la hauteur de vos attentes, nous vous proposons de vous rembourser. Pour cela vous devez nous renvoyer le vin dans son emballage d'origine dans les 7 jours qui suivent sa réception. Nous nous engageons à vous le rembourser ou à le remplacer si vous le désirez, au plus tard 15 jours après réception dans nos chais.

Nous vous proposons un remboursement selon les modalités suivantes :
Colis retourné sans avoir été ouvert : remboursement du colis et des frais d'envoi
Produit retourné de la volonté du client : remboursement du produit
Produit retourné du fait d'un vin défaillant, remboursement du vin, des frais d'envoi et de retour.